Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 10.05.2026

1. Operatorul datelor

FINANCE ADVISING ASSISTANCE S.R.L.
CUI: 47308555
Nr. Registrul Comertului: J40/24322/2022
Sediu: Str. Grigore Cobalcescu nr. 3, Corp C2, Sector 1, Bucuresti, Romania
Email: contact@finans.ro
Website: https://finans.ro

Aceasta politica explica modul in care FINANCE ADVISING ASSISTANCE S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal prin website-ul Finans.ro, aplicatia app.finans.ro si serviciile conexe.

2. Rolul nostru in prelucrarea datelor

Pentru datele utilizatorilor contului, datele firmei, autentificare, facturarea abonamentului, plati, suport si administrarea relatiei contractuale, FINANCE ADVISING ASSISTANCE S.R.L. actioneaza ca operator de date.

Pentru datele introduse de clienti in platforma despre propriii clienti, furnizori, facturi, documente contabile sau alte persoane, FINANCE ADVISING ASSISTANCE S.R.L. actioneaza, de regula, ca persoana imputernicita de operator, iar clientul platformei ramane operatorul acelor date.

3. Ce date prelucram

Putem prelucra urmatoarele categorii de date:

Date de cont: nume, prenume, email, telefon, parola criptata, rol, firma asociata, status cont.

Date despre firma: denumire, CUI, numar Registrul Comertului, adresa, oras, judet, tara, cod postal, telefon, email, status TVA, date de facturare.

Date operationale introduse in platforma: clienti, furnizori, produse, facturi, proforme, incasari, chitante, documente contabile, fisiere incarcate, mesaje, note si alte informatii introduse de utilizatori.

Date tehnice si de securitate: adresa IP, tip browser, dispozitiv, identificatori sesiune, loguri de autentificare, actiuni relevante in cont, erori, evenimente de securitate.

Date de plata si abonament: plan activ, istoric plati, status abonament, identificatori de plata, informatii primite de la procesatorul de plati. Nu stocam date complete de card in platforma noastra.

Date de comunicare: mesaje trimise prin formular, emailuri, solicitari de suport, feedback, raspunsuri operationale.

Date din integrari: identificatori API, webhook-uri, statusuri de sincronizare, raspunsuri tehnice si date necesare functionarii integrarilor activate de utilizator.

4. Scopurile prelucrarii

Prelucram datele pentru:

crearea si administrarea contului;

furnizarea functionalitatilor platformei Finans.ro;

emiterea si administrarea documentelor generate in platforma;

colaborarea dintre firma si contabil;

fluxuri e-Factura/SPV, acolo unde sunt activate;

procesarea platilor si administrarea abonamentelor;

emiterea facturilor pentru serviciile Finans.ro;

suport tehnic si comunicari operationale;

securitatea conturilor si prevenirea fraudelor;

monitorizarea functionarii platformei si remedierea erorilor;

respectarea obligatiilor legale fiscale, contabile si de arhivare;

apararea drepturilor si intereselor legitime ale Furnizorului;

transmiterea de comunicari comerciale, daca exista temei legal sau consimtamant.

5. Temeiurile legale

Prelucrarea se poate baza pe:

executarea contractului sau demersuri precontractuale;

indeplinirea obligatiilor legale;

interesul legitim al Furnizorului, cum ar fi securitatea, prevenirea abuzurilor, suportul, imbunatatirea serviciului si apararea drepturilor;

consimtamant, acolo unde este necesar, de exemplu pentru anumite comunicari comerciale sau cookie-uri neesentiale.

6. Sursele datelor

Datele sunt furnizate direct de utilizatori, generate prin utilizarea platformei, importate din surse activate de utilizator sau primite de la servicii terte necesare functionarii platformei, cum ar fi procesatori de plati, servicii de email, servicii de infrastructura sau integrari tehnice.

Pentru datele preluate automat dupa CUI sau din surse publice/autorizate, folosim informatiile strict pentru completarea si validarea datelor firmei sau clientilor introdusi in platforma.

7. Cui putem divulga datele

Putem transmite date catre:

furnizori de hosting, infrastructura si stocare;

furnizori de email si notificari;

procesatori de plati;

furnizori de securitate, monitorizare si logare;

contabili sau colaboratori invitati de utilizator in cont;

furnizori de integrari activate de utilizator;

consultanti, avocati, auditori sau contabili ai Furnizorului;

autoritati publice, instante sau institutii competente, daca legea impune acest lucru.

Nu vindem date personale catre terti.

8. Transferuri in afara Spatiului Economic European

Unele servicii tehnice sau de plata pot implica transferuri de date in afara Spatiului Economic European. In aceste cazuri, folosim furnizori care aplica garantii adecvate potrivit GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale aplicabile.

9. Durata pastrarii datelor

Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele de cont se pastreaza pe durata existentei contului si ulterior atat cat este necesar pentru apararea drepturilor, solutionarea disputelor sau respectarea obligatiilor legale.

Datele fiscale, contabile si de plata se pastreaza conform termenelor prevazute de legislatia aplicabila.

Logurile tehnice si de securitate se pastreaza pentru perioade rezonabile, necesare securitatii si administrarii platformei.

Datele introduse de utilizator in platforma se pastreaza pe durata contului, conform functionalitatilor disponibile, obligatiilor contractuale si cerintelor legale aplicabile.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protectia datelor, inclusiv autentificare, parole criptate, controale de acces, jurnalizare, masuri de securitate la nivel de infrastructura si proceduri interne de acces limitat.

Totusi, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta. Utilizatorii sunt responsabili sa pastreze confidentialitatea credentialelor si sa controleze accesul persoanelor invitate in cont.

11. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, persoanele vizate pot avea urmatoarele drepturi:

dreptul de acces la date;

dreptul la rectificare;

dreptul la stergere;

dreptul la restrictionarea prelucrarii;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul la opozitie;

dreptul de a retrage consimtamantul, cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;

dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, daca aceasta produce efecte juridice sau similare semnificative;

dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere.

Cererile se pot transmite la contact@finans.ro. Vom raspunde fara intarzieri nejustificate si, de regula, in cel mult o luna de la primirea cererii, conform GDPR.

12. Plangeri la autoritate

Daca apreciezi ca drepturile tale privind datele personale au fost incalcate, poti depune o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, Romania
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: https://www.dataprotection.ro

13. Datele clientilor si documentele incarcate de utilizatori

Utilizatorii platformei pot introduce date personale ale propriilor clienti, furnizori, angajati, colaboratori sau alte persoane. Pentru aceste date, utilizatorul este responsabil sa aiba un temei legal de prelucrare si sa informeze persoanele vizate, daca legea impune acest lucru.

FINANCE ADVISING ASSISTANCE S.R.L. prelucreaza aceste date conform instructiunilor utilizatorului, pentru functionarea platformei si furnizarea serviciului.

14. Comunicari comerciale

Putem transmite comunicari despre produse, servicii, functionalitati sau oferte Finans.ro, in masura permisa de lege. Persoanele vizate se pot dezabona sau pot solicita incetarea acestor comunicari prin instructiunile din mesaj sau prin contact@finans.ro.

Comunicarile strict operationale, cum ar fi notificari de cont, securitate, abonament, plati sau modificari importante ale serviciului, pot fi transmise independent de preferintele de marketing.

15. Cookie-uri

Website-ul si platforma pot folosi cookie-uri si tehnologii similare pentru autentificare, securitate, functionarea sesiunii si, dupa caz, analiza sau marketing. Detaliile sunt prezentate in Politica de cookies.

16. Decizii automate

Finans.ro nu foloseste, in mod curent, procese decizionale automate care sa produca efecte juridice asupra persoanelor vizate sau efecte similare semnificative.

Pot exista automatizari tehnice pentru securitate, detectarea abuzurilor, validari de date, statusuri operationale sau fluxuri de produs, dar acestea nu sunt folosite pentru decizii juridice automate asupra persoanelor vizate.

17. Datele minorilor

Serviciile Finans.ro nu sunt destinate minorilor. Nu colectam intentionat date ale minorilor pentru crearea de conturi. Daca aflam ca au fost introduse astfel de date fara temei legal, putem lua masuri pentru stergere sau restrictionare.

18. Actualizarea politicii

Putem actualiza aceasta politica pentru schimbari legislative, tehnice, operationale sau comerciale. Versiunea actualizata va fi publicata pe website sau in platforma si va indica data ultimei actualizari.